Guia de permissões: o que você nunca deve permitir em aplicativos

Por Alberto Greco • 1 semana atrás

Proteja sua privacidade com nosso Guia de permissões. Veja o que você deve e não deve permitir em aplicativos.

Segurança começa com controle claro. Neste texto vamos mostrar como gerenciar acesso em plataformas reais como Azure DevOps, HubSpot e Feegow.

O objetivo é ajudar o usuário a entender regras práticas para não abrir brechas, com foco em riscos, auditoria e políticas mínimas de privilégio.

No Azure DevOps, níveis aparecem por objeto, projeto, coleção e equipe. No HubSpot, controles cobrem objetos (contatos, empresas, negócios) e ferramentas como importação e exclusão. No Feegow, permissões financeiras seguem padrões de visualizar, inserir, alterar e excluir.

Mostraremos o que nunca permitir sem auditoria — por exemplo, excluir itens permanentemente ou permitir force push — e como registrar fluxos para rastreabilidade.

O administrador deve mapear funções, contas e relatórios, revisar solicitações para criar novos acessos e padronizar configurações restritivas por objeto e nível.

Principais conclusões

• Conceda ao usuário apenas o mínimo necessário.
• Audite exclusões e ações sensíveis com logs.
• Organize acesso por função e equipe.
• Padronize políticas por objeto e nível.
• Revise contas, itens e fluxos regularmente.

Panorama atual: por que controlar acesso e permissões importa no presente

Controlar quem acessa recursos digitais é hoje uma necessidade para reduzir riscos operacionais e proteger informações. Usuários e integrações tocam objetos, arquivos e conteúdo em vários níveis, ampliando a superfície de ataque.

Auditoria ativa e log auditoria devem estar habilitados para tornar todas as ações rastreáveis. Azure DevOps oferece Log de auditoria e Fluxos de auditoria para visibilidade. Feegow registra auditoria em tela no financeiro.

Um acesso mal configurado leva a edição indevida, exclusão de itens e mudanças em configurações de conta que afetam o trabalho e a equipe. Por isso, políticas claras por objeto reduzem risco e garantem conformidade.

• Revisão contínua e observação de logs suportam relatórios e investigações.
• Fluxos de aprovação e monitoramento mitigam erros humanos.
• No HubSpot, mudanças de permissão podem levar até cinco minutos e exigem nova sessão de conta — comunique isso aos usuários.

Sistema	Mecanismo de auditoria	Impacto operacional
Azure DevOps	Log de auditoria e Fluxos	Visibilidade em pipelines e conteúdo
HubSpot	Logs e atualização de sessão	Permissões aplicam-se após nova sessão (~5 min)
Feegow	Auditoria em tela no financeiro	Rastreio de ações em contas e caixa

Relatórios recorrentes confirmam se o que usuários devem ter corresponde ao acesso vigente. Na sequência mostraremos como aplicar essas práticas em cada ferramenta.

Guia de permissões

Comece definindo o que cada usuário precisa fazer; conceda apenas isso. Esse princípio reduz risco e facilita o gerenciamento.

Princípio do menor privilégio: atribua a cada usuário só a permissão necessária ao trabalho. Evite perfis amplos que alterem objetos sensíveis ou configurações globais.

Limite quem pode criar novos itens. Reserve criação e publicação a perfis específicos. Assim você controla padrão, propriedades e conteúdo sem proliferação de recursos.

No Azure DevOps, defina permissões por nível (objeto/projeto/coleção). Quando a interface não basta, use CLI ou API REST para granularidade.

No HubSpot, utilize Exibir/Editar/Criar/Excluir por objeto e por equipe ou dono. No Feegow, aplique a matriz Visualizar/Inserir/Alterar/Excluir em recursos financeiros, alinhada à segregação de funções e auditoria.

Plataforma	Controle típico	Recomendação prática
Azure DevOps	Permissão por objeto/projeto/coleção	Usar API/CLI para regras granulares e registrar justificativas
HubSpot	Exibir/Editar/Criar/Excluir por objeto	Configurar por equipe/dono e bloquear exclusão em massa
Feegow	Visualizar/Inserir/Alterar/Excluir (financeiro)	Atribuir conforme segregação e habilitar auditoria em tela

Registre justificativas para cada permissão e mantenha fluxos com prazo de expiração. Padronize perfis por função e revise trimestralmente.

Boa prática: bloqueie edição e exclusão em massa e peça aprovação formal para liberar sob demanda. Use revisão entre pares para publicação e minimizar erros.

Níveis e escopos de permissão: objeto, projeto, coleção, função e equipe

Cada nível de controle — do objeto à coleção — define alcance e risco. Entender essa hierarquia ajuda o administrador a tomar decisões claras sobre quem pode fazer o quê.

Gerenciar permissões por nível: Objeto, Projeto, Coleção, Função, Servidor e Equipe

Hierarquia: comece pelo objeto, depois projeto, coleção (organização/conta), função, servidor e equipe. O impacto cresce conforme o nível sobe.

• Conceder no nível de objeto reduz risco e limita alcance do acesso.
• Permissões em coleção ou servidor exigem rigor, aprovação e logs, pois afetam todo o espaço trabalho.
• Função e equipe padronizam perfis e evitam concessões ad hoc.

Impacto por escopo: do espaço de trabalho à organização

No Azure DevOps, alterações em coleção e servidor podem propagar mudanças amplas. Registre cada alteração e vincule a relatórios e responsáveis.

“Revise permissões herdadas e observe dependências antes de alterar um nível.”

Em HubSpot, use escopos por proprietário e equipe para segmentar registros. Implemente fluxos de aprovação mais robustos em níveis superiores para equilibrar produtividade e segurança.

Permissões críticas que você nunca deve liberar sem auditoria

Existem permissões que jamais devem ser liberadas sem trilha e aprovação formal. Essas ações afetam histórico, objetos e recursos essenciais e exigem justificativa registrada.

Excluir permanentemente e destruir builds/itens

Excluir permanentemente itens de trabalho ou destruir compilações deve ficar restrito a poucos usuários com aprovação prévia.

Crie playbooks para restauração e vincule cada ação a relatórios que indiquem quem, quando e por que atuou.

Forçar push e ignorar políticas em repositórios Git

Forçar push e ignorar políticas reescrevem histórico e comprometem qualidade. Desabilite por padrão e permita só em casos justificados.

Gerenciar políticas corporativas e configurações globais

Alterações em nível de coleção e configurações corporativas exigem dupla aprovação e log auditoria. Atribua acesso just-in-time e remova a permissão após o uso.

• Implemente fluxos de aprovação com evidências e validação pela equipe de segurança.
• Segregue funções: quem solicita não executa nem aprova.
• Toda exceção deve gerar registro específico no log auditoria para futura observação.

Ação crítica	Risco	Controle recomendado
Excluir permanentemente itens	Perda irreversível de dados	Permissão limitada, playbook de restauração, log auditoria
Forçar push / ignorar políticas	Reescrita do histórico e quebra de qualidade	Desabilitar por padrão, JIT, revisão por pares
Gerenciar políticas corporativas	Impacto organizacional amplo	Dupla aprovação, auditoria, relatórios vinculados

Azure DevOps: acesso por objeto e função sem abrir brechas

Isolar acesso a filas e pools no Azure DevOps protege execução e integridade dos builds. Separe Pools por coleção e Filas por projeto, atribuindo cada permissão conforme a função do usuário.

Filas, pools, bibliotecas e variáveis

Bloqueie alterações em Pools de agentes para a maioria dos usuários. Permita alteração apenas a quem tem justificativa registrada.

Biblioteca e grupos de variáveis devem exigir aprovação para mudanças em segredos e parâmetros críticos.

Log de auditoria e fluxos

Ative log auditoria na coleção e registre eventos como editar pipelines, excluir builds ou reter versões. Use fluxos para notificar a equipe e gerar relatórios periódicos.

Edição, exclusão e gerenciamento de branches

Diferencie Exibir e gerenciar permissões: exibir permite monitorar; gerenciar permissões muda políticas e propriedades. Limite quem pode apagar builds, estágios ou versões.

• Operadores: exibir e executar pipelines.
• Mantenedores: editar pipelines.
• Administradores: gerenciar políticas e aprovações JIT.

Regra prática: mantenha níveis por projeto e objeto, evite herança ampla em coleção e documente todas as tarefas sensíveis.

HubSpot CRM: o que permitir por usuário, equipe e propriedade

Configurar acesso no CRM exige regras claras por objeto, equipe e propriedade. Defina níveis que correspondam à função do usuário na conta e registre justificativas para alterações sensíveis.

Objetos do CRM: exibir, editar, criar, excluir e mesclar

Exibir deve ser atribuído como Todos, Equipe, Seus ou Não atribuídos conforme o papel.

Permita Editar apenas a quem realmente altera conteúdo ou tarefas. Usuários com edição também podem apagar atividades; remova editar se quiser bloquear exclusões indesejadas.

A permissão Criar (BETA) permite que o usuário crie registros sem impactar integrações ou formulários externos.

Excluir e Mesclar (BETA) ficam restritos a perfis com justificativa e auditoria ativa.

Ferramentas do CRM: comunicação, importação/exportação e exclusão em massa

Controle a ferramenta Comunicar por escopo: todos, equipe, seus ou nenhum. Separe essas ações dos envios de marketing.

Ligue Importar/Exportar só para quem precisa. Audite volumes e gere relatórios periódicos.

Ative Exclusão em massa apenas com governança; sem ela, usuários com edição ainda podem excluir registros um a um.

Propriedades e campo de proprietário: controle por nível e equipe

O campo de proprietário determina o que o usuário visualize e edite em nível de equipe. Use propriedade para segmentar permissões e automatizar fluxos.

Habilite Editar associações para tarefas e relacionamentos quando necessário e monitore alterações em relatórios.

Observação: atualizações de permissões podem levar até cinco minutos e exigem nova sessão na conta para aplicar mudanças.

Recurso	Risco	Recomendação
Permissão Criar (BETA)	Proliferação de registros	Atribuir por função e auditar criação
Comunicar (e-mails/chamadas)	Envios indevidos	Escopo por equipe/usuário e separar marketing
Exclusão em massa	Perda massiva de dados	Habilitar só com governança e logs
Campo Proprietário	Acesso amplo se mal configurado	Segmentar por equipe e revisar propriedades sensíveis

HubSpot Marketing e Site: publicar com segurança sem liberar tudo

Publicar conteúdo em HubSpot exige controles finos para evitar liberações indevidas. Separe quem apenas visualiza de quem pode publicar ou editar no nível da conta.

Segmentos, formulários e arquivos

Segmentos devem ter Exibir amplo e Editar restrito. Para adicionar contatos a segmentos estáticos, conceda edição aos que também alteram contatos ou empresas.

Formulários exigem dependências: canais de suporte pedem Acesso à conta; e follow-ups por e-mail exigem Publicar E-mail de Marketing.

Arquivos precisam de camadas. Exibir permite revisão, Editar atualiza metadados, e Excluir fica só para perfis confiáveis com limites por pasta.

E-mail, campanhas, social e SMS

Centralize Acesso de Marketing e depois habilite ferramentas específicas. Separe Exibir e Publicar para Anúncios e Campanhas.

Em Social, ofereça Somente rascunho para redatores, Suas contas conectadas para times e Todas as contas para administradores.

No SMS e E-mail de marketing, segmente Publicar e exija aprovação antes de envio.

Blog, landing pages e páginas do site

Separe Exibir, Editar e Publicar. Habilite Gerenciar conteúdo privado apenas para curadores e mantenedores.

Use fluxos de aprovação para posts e mantenha relatórios de publicação para governança.

Recurso	Risco	Controle recomendado
Segmentos	Alterações em massa	Exibir amplo, Editar restrito
Formulários	Perda de dados ou envios incorretos	Regras por dependência (Conta / E-mail)
Arquivos	Exclusão acidental	Camadas por pasta; Excluir só para perfis confiáveis
Redirecionamentos / HubDB	Impacto em SEO e templates	Duplo controle para publicar; publicadores experientes

Financeiro/Feegow: permissões sensíveis em contas, caixa e notas fiscais

Auditoria ativa na tela é essencial para rastrear alterações em contas e caixas. Em Feegow, delimite quem aplica desconto ou acréscimo em uma conta. Defina tetos e registre cada operação na tela para auditoria.

Aplicar desconto/acréscimo, reabrir/fechar caixa e auditoria

Reabrir ou fechar caixa, e aprovar fechamento geral, devem ficar com administrador ou perfis administrativos. Exija conciliação e justificativa registrada.

Contas a pagar/receber, rateio e integrações

Separe quem cria, quem edita e quem só visualiza relatórios e extratos. Controle rateio, tipos de contas e cadastro de contas correntes com aprovação formal.

Gestão de usuários: visualizar caixas e extratos

Permita visualizar caixas de outros usuários apenas a gestores e auditores. Limite edição de campos sensíveis (data de criação, profissional executor, unidade) e garanta logs para cada alteração.

• Regule emissão de nota fiscal eletrônica e integrações (Split, Stone) com documentação e testes.
• Padronize lançamentos e despesas fixas com limites por nível e revisão periódica.
• Ofereça relatórios por perfil e planos de revisão de acesso e reconciliação.

Observação: treine a equipe e comunique fluxos de exceção e prazos de processamento.

Gerenciar permissões na prática: funções, equipes e papéis de administrador

Organize funções claras e perfis padronizados antes de conceder qualquer acesso. Comece mapeando cada função e os objetos que ela precisa tocar. Isso reduz exceções e facilita o gerenciamento.

Mapeie funções como leitor, colaborador, mantenedor e administrador. Atribua conjuntos de permissões consistentes por objeto e por nível para manter previsibilidade.

Separe o administrador da equipe do administrador de conta/coleção. O primeiro gerencia painéis e configurações locais; o segundo tem escopo organizacional e exige dupla aprovação.

Defina processos formais para solicitação de acesso. Exija justificativa, aprovação e registre tudo em fluxos e relatórios.

Use funções nativas das ferramentas (Azure DevOps, HubSpot) para minimizar exceções manuais. Limite edição e publicação por função e centralize mudanças em configurações.

Treine usuários e documente quem aprova, quem gerencia e quem fiscaliza. Conceda administrador acesso temporário quando necessário e remova ao fim da tarefa.

• Monitore métricas de acesso e quantos usuários têm permissão crítica.
• Harmonize perfis entre ferramentas para simplificar a experiência da equipe.
• Implemente revisões semestrais para evitar acúmulo de privilégios.

Auditoria e logs: como comprovar e reverter ações

Registre cada ação sensível em logs centralizados para garantir rastreabilidade e reversão rápida. Ativar auditoria transforma atividade de usuário em evidência útil para investigações e conformidade.

Ative e monitore log de auditoria e exibições do Analytics

Ative o log de auditoria na coleção do Azure DevOps e configure fluxos de auditoria para capturar mudanças em permissões e configurações.

Use Exibições do Analytics por objeto e projeto para criar relatórios que mostrem quem acessou quais recursos e quando.

No HubSpot, lembre que alterações de permissão podem exigir nova sessão; documente esse comportamento ao gerar relatórios.

Em Feegow, valide o campo Auditoria na tela do financeiro para rastrear operações em contas e caixas.

Relatórios, trilhas e eventos de gatilho para revisão contínua

Defina gatilhos que alertem sobre eventos críticos: concessão de Forçar push, exclusão em massa ou mudança em políticas corporativas.

Documente trilhas com dados completos: quem, quando, o que e por quê. Estabeleça regras de retenção e exporte relatórios para armazenamento seguro e auditorias externas.

Planeje auditorias trimestrais de permissões com checklist por equipe e nível. Integre logs entre ferramentas sempre que possível para correlacionar eventos.

Plataforma	Recurso de auditoria	Uso prático
Azure DevOps	Log de auditoria (coleção), Fluxos, Exibições do Analytics	Registrar edição de pipelines, exclusão de builds e mudanças de permissões por usuário
HubSpot	Logs de eventos e atualização de sessão	Auditar alterações de propriedade, exclusões e mudanças de configuração com nota sobre efeito após nova sessão
Feegow	Campo Auditoria na tela	Rastrear operações financeiras: descontos, reabertura de caixa e alterações em contas

Processos de reversão: mantenha playbooks para restaurar builds, recuperar páginas, desfazer redirecionamentos e reverter permissões concedidas. Limite acesso a relatórios sensíveis a perfis específicos e registre quem tem direito a gerenciar permissões dos próprios logs.

Riscos de exclusão e edição: políticas para “excluir permanentemente” e edição em massa

Operações que apagam itens ou alteram vários registros simultaneamente exigem regras claras. Sem isso, um usuário pode perder artefatos, arquivos ou informações críticas.

Bloqueios operacionais: exigir aprovação e registrar em fluxos

Proíba excluir permanentemente e edição em massa sem aprovação formal e registro em fluxos de auditoria.

Implemente dupla aprovação para ações que apagam itens, arquivos ou conteúdo publicado. Configure confirmações adicionais e tempo de espera antes da execução.

• No HubSpot, restrinja Exclusão em massa a poucos perfis e monitore relatórios de exclusões por período.
• No Azure DevOps, limite destruir compilações, excluir pipelines e excluir permanentemente itens de trabalho a administradores com trilha auditável e janelas controladas.
• No Feegow, vincule cancelamentos de contas e reabertura de caixa a justificativas e confirmações da gestão financeira.

Defina planos de recuperação com backups e retenção de versões sempre que a ferramenta permitir. Registre exceções, quem aprovou, motivo e evidências de teste.

Treine usuários para reconhecer operações perigosas e use relatórios periódicos para revisar se essas permissões permanecem desativadas por padrão.

Checklist de revisão de acesso: itens, propriedades, arquivos e fluxos

Revise regularmente quem tem acesso a recursos críticos. Faça ciclos curtos para identificar usuários inativos e acessos temporários vencidos.

Revisão periódica: remover acessos inativos e restringir campos sensíveis

Liste itens a revisar: usuários inativos, acessos temporários, membros movidos e permissões herdadas. Documente cada mudança em relatórios e em uma tabela de controle.

Verifique propriedades sensíveis e o campo de proprietário; restrinja edição e exibição conforme função da equipe. Audite arquivos por pasta: quem pode exibir, editar e excluir.

• Revise fluxos de aprovação e logs: estão operando e gerando relatórios?
• No Azure DevOps, cheque permissões por nó (área/iteração) e por objeto; ajuste níveis conforme necessidade.
• No HubSpot, confirme escopos por equipe / seus / todos para objetos e ferramentas de marketing.
• No Feegow, revalide permissões por tabela (centro de custo, tipos de contas) e visualização de caixas de outros usuários.

Item	O que checar	Responsável	Frequência
Usuários	Inativos, acessos temporários	Admin de TI	Trimestral
Propriedades / campos	Restrição de edição e exibição	Donos de objeto	Mensal
Arquivos	Permissões por pasta / equipe	Gestores de conteúdo	Mensal
Fluxos e logs	Alertas, relatórios e retenção	Segurança / Auditoria	Contínuo

Cheque se edição em massa e exclusões críticas permanecem bloqueadas e mantenha planos de comunicação para informar usuários sobre mudanças de acesso e recursos disponíveis.

Próximos passos para fortalecer seu controle de acesso e proteger seu conteúdo

Comece definindo responsáveis claros por gerenciar acesso e revisar mudanças em cada conta e objeto. Nomeie quem aprova e quem executa para evitar dúvidas.

Implemente um plano de 30-60-90 dias para ajustar configurações, ativar logs, padronizar perfis por função e equipe e rodar auditorias iniciais.

Organize processos: formulário único para solicitações, SLA, relatórios periódicos e armazenamento de evidências. Proteja primeiro o conteúdo crítico (páginas, campanhas, pipelines) e simplifique tarefas diárias do usuário.

Monitore métricas — quantos usuários têm permissão sensível, tempo de resposta a pedidos e incidentes evitados — e atualize este guia com nomes, procedimentos e integrações sempre que necessário.